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Foren sind ideal, wenn gemeinsam Wissen erarbeitet werden soll, das im Ergebnis den Konsens Aller widerspiegelt. Beispielsweise sind viele Wikipedia-Artikel Ergebnis solcher Diskussionen.
In Unternehmen sind Foren sehr gute Tools, um
- gemeinsam Lösungsideen zu entwickeln,
- Anfragen an Kollegen zu stellen,
- Themen zu diskutieren und somit
- Inhalte aufzubauen, die dann z.B. in ein Wiki eingehen.
Beispiele für Foren mit thematischem Fokus könnten sein:
- Technische und technologische Fragen
- Software / IT-Support
- Energiespar-Foren
- Wissen für Auslandseinsätze
Thematisch gibt es kaum Einschränkungen, hier ist vor allem eine gute Bedarfsanalyse wichtig.
Foren und Newsgroups gelten als die ältesten Collaboration Tools und sind noch älter als das Internet selbst. Sie wurden bereits in den 1980er Jahren im Usenet verwendet. Sie sind in nahezu jedem Contentmanagement-System standardmäßig installiert.
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